关于我们

每一次交互都至关重要

Teleperformance互联企信公司,熟知本地业务,深 耕中国市场,是专业的数字化转型集成服务提供商, 为企业提供以业务为导向的数字集成解决方案,帮助 企业改善业务成果。公司提供了一个高价值的服务模 型,该模型结合了三个广泛的业务解决方案系列:客 户体验管理,后台服务和业务流程知识服务。这些端 到端的数字解决方案以独特的,全面的高科技,高接 触性方法为基础,可确保成功的客户互动和优化的业 务流程

Teleperformance是数字集成业务服务领域的全球领先集团,全球超过30万员工,是许多行业中最大公司的战略合作伙伴。集团于2007年进入中国成立北京互联企信信息技术有限公司,是专业数字集成业务服务商,BPO服务商,及外包客服中心领域的专家;公司提供三个广泛的高价值解决方案系列:客户体验管理 ,后台服务和业务流程知识服务,通过TAP(Technology技术,Analytics分析 ,Process Excellence卓越流程)帮助企业更高效更智能的运营,提升业务成果。在客户体验管理服务方面,北京互联企信信息技术公司目前在中国运营了7个客服联络中心站点为各行各业的企业客户提供客服中心服务,分布在6个城市 ,分别是北京 、西安、南宁、昆明、广州、佛山以及上海;旗下拥有超过5500名员 工。提供13种语言与方言服务(包括普通话,粤语,英语,法语,西班牙语, 丹麦语,印尼语,日语,韩语,泰语和越南语等),覆盖15个垂直行业。


我们的解决方案基于

更加智能的解决方案

无缝运营模式

全球规模兼具本土化经验

以人为本的文化

我们是人际交往方面的专家。

在一个充满挑战摩擦的数字世界里,客户不是机器人,而是有情感的人,你的公司如何才能实现客户管理的成功?这很简单:你需要与正确的组织合作。

Teleperformance 在中国

我们在全球拥有数十亿的独特互动,值得信赖。

我们的互动专家团队将地球上最大和最受尊敬的品牌与他们的客户联系起来,始终确保每次互动都很重要。

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