Diversidad e Inclusión
Y comprender a las personas significa estar a la vanguardia de la diversidad y la inclusión. Nuestro negocio no puede tener éxito si no adoptamos este espíritu. Pero no sólo valoramos la diversidad porque tiene sentido como ciudadanos globales. Los miembros de nuestro equipo trabajan duro para hacer del mundo un lugar mejor, ya sea ofreciendo su tiempo como voluntario para ayudar a otros, o haciendo contribuciones que puedan ayudar a los niños desfavorecidos.
Nuestra perspectiva como empresa está determinada por las experiencias de los miembros de nuestro equipo global que representan cada parte imaginable de la comunidad global. Somos el equipo más multicultural en nuestra industria, con 300 mil empleados en 80 países, que atienden a 170 mercados en 265 idiomas. Cada cliente es único y nuestra diversidad nos permite interactuar con ellos de una manera única.
Es nuestra obligación como una organización global responsable compartir con el mundo nuestros esfuerzos a nivel global y local para mostrar cómo valoramos la diversidad.
Un compromiso con la diversidad de género
Ser un gran lugar para que las mujeres trabajen significa comprender y respetar a cada profesional y a cada individuo. Hemos hecho una prioridad estratégica para promover y lograr la igualdad de género. Hemos lanzado una iniciativa global llamada TP Women. Teleperformance tiene más de 300.000 personas 47.5% hombres y 52.5% mujeres. Creemos que el equilibrio de género es clave.
Esta iniciativa apoya cuatro objetivos clave:
-Crear una fuerza de trabajo con mayor diversidad de género en todos los niveles a través de Teleperformance a nivel mundial.
-Para mejorar la promoción del personal femenino en puestos de responsabilidad.
-Desarrollar una red de mujeres y hombres como educadores y defensores de la igualdad laboral.
-Fomentar una cultura de liderazgo sensible al género.
Empoderar a los profesionales con discapacidades
Ayudamos a las personas a alcanzar su máximo potencial. Rompemos barreras y creamos igualdad de oportunidades. En TP, adoptamos la discapacidad y la diversidad en el lugar de trabajo. Más allá de la contratación, hemos implementado prácticas que alientan y apoyan a los profesionales con discapacidades.
TP promueve la conciencia y la sensibilidad de la discapacidad en el lugar de trabajo:
• Celebrando el Día Internacional de las Personas con Discapacidad
• Sensibilización acerca de la discapacidad y el sentido de orientación
• Sensibilización sobre la sordera
• Descubrir las capacidades únicas de las personas con autismo
Empoderar a los profesionales con discapacidades
Ayudamos a las personas a alcanzar su máximo potencial. Rompemos barreras y creamos igualdad de oportunidades. En TP, adoptamos la discapacidad y la diversidad en el lugar de trabajo. Más allá de la contratación, hemos implementado prácticas que alientan y apoyan a los profesionales con discapacidades.
TP promueve la conciencia y la sensibilidad de la discapacidad en el lugar de trabajo:
• Celebrando el Día Internacional de las Personas con Discapacidad
• Sensibilización acerca de la discapacidad y el sentido de orientación
• Sensibilización sobre la sordera
• Descubrir las capacidades únicas de las personas con autismo
Nos enorgullecemos de nuestro ADN multicultural
En Teleperformance, valoramos nuestra fuerza laboral diversa. Entendemos que todos merecen ser respetados y tratados como personas, sin importar de dónde provengan o quiénes sean. A nivel global y local, hacemos todo lo posible para promover nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión, creando y participando en proyectos que incluyan todas las poblaciones. Para nosotros, este esfuerzo nunca se detiene.
Seguiremos luchando por prácticas no discriminatorias y promoveremos la tolerancia. Hacer esto está en nuestro ADN. Es lo correcto para el mundo y para nuestra empresa.
Estas son sólo algunas de las increíbles iniciativas de diversidad e inclusión lideradas por nuestros empleados:
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Apoyando a nuestras comunidades LGBTQIA+
TP en Filipinas, que ha firmado los Estándares de Negocios de las Naciones Unidas LGBT, continúa comprometida con la lucha contra la discriminación de género mientras impulsa la igualdad y los espacios seguros para su comunidad LGBTQIA+
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Promover oportunidades de empleo para los jóvenes
TP en Colombia apoya el programa "40.000 Primeros Empleos", que permite a todos los jóvenes graduados de la escuela secundaria, técnicos, tecnólogos y profesionales entre 18 y 28 años que actualmente no estudian pero buscan un trabajo y, no tienen experiencia formal relacionada con su área de estudio, tener una oportunidad de empleo.
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Colaboración con la Agencia Holandesa de Seguridad Social y Empleo
TP en los Países Bajos, en colaboración con la Agencia Holandesa de Seguridad Social y Empleo, está preparando actualmente un programa piloto para reclutar personas con una "distancia al mercado laboral".
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Programa de terapia de masaje en Brasil
Desde 2009, TP en Brasil ha emprendido un proyecto especial para proporcionar oportunidades de empleo a personas con discapacidad visual a través de un programa de terapia de masaje, diseñado para aumentar el bienestar de los empleados de TP.
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Cero discriminaciones
TP en la campaña del "Mes de la Cero Discriminación" en España, celebrada en marzo de cada año, cubre diferentes temas de inclusión. También sirve como plataforma para compartir testimonios de personas influyentes cada semana durante todo el mes.
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Inclusión de refugiados
TP en Portugal tiene una asociación con el proyecto RefuJobs que ayuda con la integración de los refugiados en nuestra empresa. Actualmente tenemos varias iniciativas de reclutamiento con el centro.
